Personvern

Eier av denne nettsiden er: HKS Oslo, en del av Oslo Kommune.

E-post: hks@bga.oslo.kommune.no. Vårt org. nr er: NO 958 935 420

I forbindelse med kundeforhold må vi innhente personopplysninger som navn, adresse, e-post, telefonnr og annen nødvendig informasjon. Dette er opplysninger vi utelukkende benytter for å håndtere ditt kundeforhold. Vi tar vare på opplysningene så lenge vi har et kundeforhold. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

Utlevering av personopplysninger vil ikke skje, med mindre det foreligger lovbestemt opplysningsplikt ovenfor offentlige myndigheter.

I vårt kunderegister lagrer vi navn, fødselsdato, bostedsadresse, epostadresse og telefonnummer. Vi lagrer også informasjon om tjenester og produkter du har kjøpt hos oss.  Dette er informasjon vi trenger for å kunne oppfylle vår avtale med deg, administrere ditt kundeforhold, levere og fakturere produkter og tjenester korrekt. Informasjonen blir lagret i vårt kundesystem så lenge det er tjenlig for oss. Ønsker du å få oversikt over det vi har lagret og eventuelt bli slettet fra vårt kunderegister, se kapittel om innsyn, retting og sletting av personinformasjon under. 

HKS Oslo bruker informasjonskapsler, også kalt cookies, på nettsidene. Cookies er standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsider bruker. Vi bruker dette for at nettsiden skal fungere optimalt, for å analysere trafikken vår, for å tilby deg en bedre kundeopplevelse neste gang du kommer til nettsiden og for å levere tilpasset innhold og annonser. Du kan når som helst endre innstillinger for cookies ved å gå til cookiebanneret. Velger du å avvise cookies, kan det vere at nettsiden ikke fungerer optimalt.

Eier: Squarespace/Google Analytics

Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi bruker denne informasjonen for å lage rapporter for å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. De sier noe om tall besøkende på nettsiden, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker.

Eier: Vimeo/youtube

Formål: Lager statistikk på visninger og visningsdata på videoer på siden.

Vi lagrer opplysninger gitt via din kommunikasjon med oss. Dette er f.eks e-poster du sender oss og problem du rapporterer inn. Vi lagrer denne informasjonen for å gi deg best mulig service når du kontakter oss ved at vi kjenner historikken i ditt kundeforhold. 

Det er muleg å dele artikler på nettsiden i sosiale medier (Facebook, Twitter). Videre håndtering av data som blir delt i sosiale medier, blir regulert av din avtale med det aktuelle nettsamfunnet.

Etter personopplysningsloven § 18 har du som privatperson krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan man få ved å henvende seg til HKS Oslo på e-post: ks@bga.oslo.kommune.no

Dersom registrerte opplysninger er uriktige, ufullstendige eller du ønsker å slette dine opplysninger, kan du kreve dette i henhold til personopplysningsloven § 27.  

Daglig leder i HKS Oslo er ansvarlig for behandling av personopplysninger. Vedkommende er ansvarlig for at det blir gjennomført internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, og at evt. avvik fra gjeldende lovverk blir meldt inn og rettet. Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern.

Har du spørsmål, ta kontakt på hks@bga.oslo.kommune.no.